SrMgr-Sales I

**Additional Information** **Job Number**26129522 **Job Category**Sales \& Marketing **Location**Building No. 153 Street No. 347, P.O. Box 4010, Lusail, Qatar **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **职位概述** 负责主动招揽和管理具有巨大收入潜力的大型团体/餐饮相关机会。管理未由活动预订中心 (EBC) 处理的团体/餐饮机会。积极向上销售每个商业机会，以最大限度地提高收入。实现个人和团队相关的收入目标。验证业务是否及时、正常运转，确保服务妥善交付。负责通过在每次客户/宾客体验中提供卓越的服务，提升客户/客人忠诚度。为客户提供服务，以代表公司发展更多客户。 **求职者个人资料** **教育和经验要求** * **高中文凭或高中同等学历 (GED)；2 年销售与营销、宾客服务、前台或相关专业领域工作经验。** 或者 * 在经认可的大学取得工商管理、市场营销、酒店和餐厅管理或相关专业的两年制学位；不要求工作经验。 **核心工作活动** **了解市场机会并推动收入增长** * 针对团体/餐饮客户、市场或细分市场，并重点关注主动式招揽和客户饱和。 * 与团体/餐饮搭档合作，有效管理商业机会。 * 回应酒店相关因素以外的团体/餐饮机会。 * 如果酒店未参与 EBC，则处理所有机会。 * 识别、审核和征求新的团体/餐饮业务，以实现个人和每家酒店的收入目标。 * 重点关注具有显著销售收入潜力的团体/餐饮客户。 * 制定有效的团体/餐饮销售计划和行动。 * 设计、开发和销售创意饮食活动。 * 通过向上销售套餐和创意餐饮，最大限度地提高收入。 * 了解整体市场 \- 竞争对手的优势和劣势、经济趋势、供求关系等，并了解如何针对这些因素进行销售。 * 根据市场情况和各酒店需求，为每家酒店把握最佳机会。 * 利用谈判技巧和创造性的销售能力，达成业务并洽谈合同。 **提供卓越的客户服务** * 处理具有巨大收入潜力和极高客户期望的复杂业务。 * 建立并加强与现有和新客户的关系，以实现未来的预订。活动包括销售拜访、娱乐节目、FAM 旅行、贸易展览等。 * 在社区内发展关系，以加强和扩大团体/餐饮销售机会的客户群。 * 支持品牌的服务和关系策略，通过在每次客户体验中提供卓越的服务来提高客户忠诚度。 * 提供卓越的客户服务，以提高市场份额。 * 执行品牌的客户服务标准和酒店的品牌标准。 * 执行和支持公司客户服务标准和酒店品牌标准。 * 参与和实践品牌的日常服务基本原则。 * 通过在客户的计划/活动之前和期间，协助客户并确保其满意度，执行示范性的客户服务以提升客户满意度和忠诚度。 * 通过了解客户的需求，并推荐最能满足其需求并超越其预期的相应特色和服务，同时建立关系和维护对酒店及品牌的忠诚度，为客户提供服务。 * 了解酒店的主要目标客户和服务预期；通过了解客户的业务、业务问题和顾虑，服务他们并在计划//活动之前和期间提供更好的业务解决方案。 **建立成功的关系** * 与酒店外部的销售渠道（如市场销售、战略客户）协作，确保销售工作得以协调，并起到补充作用，而非重复。 * 管理和建立与主要内部和外部利益相关者的关系。 * 运用销售资源和行政/支持人员。 **其他责任** * 利用内联网获取资源和信息。 * 进行现场检查。 * 根据需要订立合同。 * 执行和支持预订业务的运营方面（例如，生成提案，撰写合同，客户信函）。 *万豪国际集团致力于成为提倡机会均等的雇主，欢迎所有求职者加入，并为其提供平等的就业机会。我们不懈努力营造工作环境，重视并赞美员工的独特背景。我们员工的文化、才能和经验相互融合共同作用，这正是我们最大的优势。我们承诺不会基于任何受保护特征而歧视他人，这类特征包括残疾、退伍军人身份或其他受到适用法律保护的特征。* 艾美酒店以令人神往的旅游时代为灵感，以欧洲文化对享受精彩人生的经典追求呈现每一种文化。我们的宾客是心怀好奇、满蕴创意的大都会文化爱好者。他们期待每一次建立联系的机会，也喜欢放慢脚步细品当地风情。艾美酒店愿为宾客提供令人难忘的特色服务与体验，鼓舞他们 享受精彩人生。我们欢迎充满好奇、富有创意和酒店人才加入我们的团队。如果您喜欢与志同道合的宾客打交道，也渴望为它他们营造意想不到的体验，我们诚邀您与艾美酒店携手谱写未来的职业生涯。加入艾美酒店，便是加入万豪国际集团的非凡品牌组合。**从这里扬帆起航，**发挥个人价值，**追求**人生目标，**融入**卓越国际团队，**展现**真我风采。