Serviceberater/in (m/w/d)

**Serviceberater/in (m/w/d)** ----------------------------- **Stellenbeschreibung:** Starte durch in einem starken Team – mit Kompetenz, Leidenschaft und Serviceorientierung! Zur Verstärkung unseres engagierten Serviceteams suchen wir ab sofort eine/n Serviceberater/in (m/w/d), der/die unsere Kundinnen und Kunden mit Fachwissen, Organisationstalent und einem Lächeln begeistert. ### **Deine Aufgaben** * Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundschaft im Servicebereich * Annahme, Planung und Abwicklung von Werkstattaufträgen * Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Rechnungen und transparente Kommunikation der Leistungen * Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Beratung und zuverlässige Betreuung * Beratung zu Zusatzleistungen, Zubehör und Serviceangeboten * Schnittstelle zwischen Werkstatt, Teiledienst und Kunden – Sie koordinieren, vermitteln und behalten stets den Überblick * Bearbeitung von Garantie\- und Kulanzfällen sowie Kommunikation mit Versicherungen und Leasinggesellschaften * Termin\- und Auftragsüberwachung für einen reibungslosen Ablauf **Was wir erwarten:** * Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz\-Bereich (z. B. Kfz\-Mechatroniker/in, Automobilkaufmann/\-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation * Berufserfahrung als Serviceberater/in im Autohaus oder im Kundendienst von Vorteil * Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent * Sicherer Umgang mit EDV\-Systemen und gängigen Dealer\-Management\-Systemen * Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen * Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise **Was wir bieten:** * Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem familiengeführten Unternehmen * Ein leistungsorientiertes Vergütungsmodell * Eine kontinuierliche fachliche Weiterentwicklung ### **Interessiert? \- dann bewerben Sie sich jetzt in weniger als zwei Minuten!**